核实是否存在如下情况:

1、同一浏览器登录两个企业邮箱,第一个登录的企业邮箱登录失效,会产生“您的登录超时,被退出,请重新登录”的报错;

2、在登录web端企业邮箱后,连续断网25分钟的情况下,会产生“您的登录超时,被退出,请重新登录”的报错;

3、您登录企业邮箱后,该页面使用的Cookie被清理,会产生“您的登录超时,被退出,请重新登录”的报错。

4、修改密码后,已登录邮箱会被退出,需要重新登录。

 

网易企业邮箱常见问答:

  1. 网易企业邮箱的邮件群组功能怎么使用?
    登录网易企业邮箱管理后台,在通讯录板块找到 “新建群组”。给群组取个能体现其用途的名字,比如 “市场部沟通群”。接着添加群组成员,可手动输入成员邮箱地址,也能从企业通讯录里批量选择。添加完毕保存,之后向这个群组发邮件,群内所有成员都会收到,大大提升企业内部沟通效率,方便团队协作。
  2. 使用网易企业邮箱时,附件无法正常下载怎么办?
    先检查网络连接,确保网络稳定,可尝试刷新页面或更换网络环境。若网络没问题,看看附件格式是否是网易企业邮箱支持的类型,像一些不常见的加密格式可能无法直接下载。若格式正常,清理下浏览器缓存,关闭浏览器重新打开,再次尝试下载。要是还不行,联系网易企业邮箱客服,说明问题情况,寻求技术支持。
  3. 如何在网易企业邮箱设置个性化的邮件签名?
    登录邮箱后,点击页面上方 “设置”,在下拉菜单选 “签名设置”。在签名编辑框,输入文字内容,可设置字体、字号、颜色等格式,还能插入图片,比如企业 logo。若有不同业务场景需求,可创建多个签名,在撰写邮件时,从签名下拉列表选择合适的签名添加到邮件中,展现专业且个性化的形象。
  4. 网易企业邮箱可以设置邮件阅读回执吗?
    可以。撰写邮件时,在邮件编辑界面找到 “更多选项” 或类似按钮,点击展开,勾选 “需要阅读回执”。收件人阅读邮件后,系统会自动给你发送阅读回执邮件,告知你对方已查看邮件。不过,如果收件人使用的邮箱不支持阅读回执功能,或手动取消发送回执,你将无法收到。
  5. 如果网易企业邮箱账号被盗用,应该采取哪些紧急措施?
    立即登录网易企业邮箱官网,通过 “忘记密码” 功能,利用注册时预留的手机号或备用邮箱重置密码。同时,联系企业邮箱管理员,告知账号被盗情况,管理员可在后台对账号状态进行调整,如暂时冻结账号。另外,通知企业内部人员,近期留意是否收到异常邮件,防止信息泄露或遭受诈骗。
  6. 如何利用网易企业邮箱的邮件归档功能?
    若企业开通了该功能,管理员登录管理后台,进入邮件归档设置页面。可按时间周期(如每月、每季度)、邮箱账号、邮件主题关键词等条件设置归档规则。归档后的邮件存储在指定空间,员工需查询历史邮件时,在邮箱客户端或管理后台的归档邮件查询入口,输入查询条件,就能快速找到所需邮件,方便长期保存和查阅重要邮件。
  7. 网易企业邮箱在手机端使用时,如何节省流量?
    在网易邮箱大师 APP 设置中,关闭自动加载图片功能,需要查看图片时手动点击加载。调整邮件同步设置,将同步频率设置为较低选项,比如 “仅在 WiFi 下同步” 或 “每天同步一次”。此外,对于不常用的文件夹,可设置为不同步,减少不必要的数据下载,从而有效节省手机流量。
  8. 如何在网易企业邮箱中创建共享文件夹,方便团队成员协作?
    管理员登录网易企业邮箱管理后台,在邮箱管理界面找到 “共享文件夹” 选项。点击 “新建共享文件夹”,输入文件夹名称,如 “项目资料共享”。设置可访问该文件夹的用户或用户组,并确定其读写权限,如部分成员只有查看权限,项目负责人有读写权限。设置完成后,相关用户登录邮箱就能看到共享文件夹,在里面共享和管理文件,促进团队协作。
  9. 使用网易企业邮箱发送邮件时,提示收件人邮箱地址无效,该如何排查?
    先仔细检查收件人邮箱地址是否输入正确,留意是否有拼写错误,比如字母大小写错误、多输入或漏输入字符等。若地址看起来没问题,联系收件人确认其邮箱是否正常使用,是否存在欠费、被冻结等情况。也有可能是对方邮箱服务器出现故障,可过段时间再尝试发送,或让收件人提供其他有效邮箱地址。
  10. 网易企业邮箱的多语言界面如何切换?
    登录网易企业邮箱,点击页面右上角个人头像,在下拉菜单选 “设置”。在设置页面找到 “语言” 选项,点击展开语言列表,里面有多种语言可供选择,如中文、英文、日文等。选择想要的语言后,页面会自动切换为所选语言界面,方便不同语言背景的用户使用。