请联系贵司对应经销商协助您重置admin账号密码；
经销商查询路径：
1、可在企业服务平台/管理后台-企业设置-企业信息中进行查询。
2、可联系网易官方客服进行查询。
*网易企业邮箱官方客户端支持二次登录验证，安全管理多维升级。
网易企业邮箱常见问题解答
-
网易企业邮箱的注册流程复杂吗？
不复杂。在企业邮箱官网按照提示填写相关信息，如企业名称、管理员邮箱等，完成验证后即可注册成功。整个过程简单易懂，几分钟就能完成。
-
免费试用期间有功能限制吗？
免费试用期间，网易企业邮箱基本功能均可正常使用，没有明显限制。您可以全面体验邮箱的各项功能，感受其优势，再决定是否购买。
-
购买后可以增加账号数量吗？
可以。您可以登录企业邮箱管理后台，根据需求增加账号数量。操作简单方便，且增加的账号能立即使用。
-
网易企业邮箱支持哪些邮件协议？
网易企业邮箱支持POP3、IMAP、SMTP等常见邮件协议。您可以根据自己的使用习惯选择合适的协议进行设置，方便与各种客户端软件配合使用。
-
如何设置邮件自动回复？
登录邮箱管理后台，找到“设置”选项，选择“自动回复”。在弹出的窗口中设置回复内容、时间范围等信息，保存后即可开启邮件自动回复功能。
-
邮箱空间满了怎么办？
如果邮箱空间满了，您可以删除一些不必要的邮件，或者升级邮箱容量。在企业邮箱官网可以选择合适的扩容套餐，操作简单快捷。
-
可以设置不同的邮箱权限吗？
可以。管理员可以在邮箱管理后台设置不同的邮箱权限，如邮件查看、删除、转发等权限，满足企业不同岗位的使用需求。
-
忘记邮箱密码怎么找回？
在登录页面点击“忘记密码”，按照提示输入注册时预留的手机号码或邮箱地址，获取验证码后重置密码即可。如果遇到问题，也可以联系客服人员协助找回。
-
网易企业邮箱能与其他办公软件集成吗？
可以。网易企业邮箱支持与部分办公软件集成，如Microsoft Office等。集成后可以实现邮件与办公软件之间的数据共享和协同工作，提高工作效率。
-
163企业邮箱开户需要多久？
一般情况下，163企业邮箱开户很快，提交资料审核通过后，几分钟就能完成开户。具体时间可能会因资料审核情况有所不同。